Preguntas Frecuentes
En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, procesos de compra, envíos y devoluciones. Nuestro objetivo es brindarte información clara y útil para que tu experiencia sea lo más sencilla y transparente posible.
¿Cómo realizo una compra en el sitio?
Para realizar una compra, solo debes seleccionar el producto de tu interés, elegir las opciones disponibles y agregarlo al carrito. Posteriormente, sigue el proceso de pago ingresando tus datos de envío y seleccionando el método de pago de tu preferencia.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diferentes métodos de pago disponibles en la plataforma, los cuales pueden incluir tarjetas de crédito, débito y otros medios electrónicos, dependiendo de la configuración vigente al momento de la compra.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a distintas zonas del país a través de servicios de paquetería confiables. La cobertura puede variar según la ubicación y el tipo de producto.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la ubicación de destino, la disponibilidad del producto y la paquetería seleccionada. Los tiempos estimados se informan durante el proceso de compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de guía que te permitirá dar seguimiento al envío directamente con la paquetería correspondiente.
